Поток денег в НКО

Любая генерация денег в основе своей имеет минимум три составляющих:

1. Лидогенерация — получение лидов — заявок, звонков и т.п.
2. Обработка лидов, заключение договоров.
3. Исполнение обязательств.

НКО в рамках своей деятельности может заниматься оказанием услуг за плату. Как организовать поток клиентов?

Вот самые проверенные и востребованные способы привлечь клиентов, причем не только для НКО:

 ЯНДЕКС ДИРЕКТ И ГУГЛ ЭДС.

Это инструменты контекстной рекламы. Они позволяют привлечь самых «горячих клиентов», которым услуга или товар нужна здесь и сейчас.

Конечно, для того, чтобы эти инструменты работали, необходим сайт, куда и будет вести контекстная реклама.

Сайт – в данном случае – это посадочная страница или «лендинг». Он должен быть построен по принципу «продающего сайта» (есть еще и информационники)

Минусы этого вида рекламы – стоимость, особенно если рынок сильно перегрет конкурентами.

 ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

Это реклама нацеленная на конкретного потребителя, от слова Target – цель.

Это, как правило, социальные сети, либо медийная реклама Яндекс Директа, либо специальные сети.

Цель таргетированной рекламы — бить точечно на ту категорию клиентов, которым именно ваш продукт может быть интересен.

 КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ

Контент маркетинг тесно связан с таргетинговой рекламой. По большому счету, это вид коммуникаций с потенциальным клиентом, который получает от вас супер полезный контент (информацию) по конкретной сфере, категории продукта или услуги.

Минусы этого вида рекламы – не маленький срок от первого касания клиента до договора.

Контентом могут выступать – полезные статьи, мнения экспертов, чек-листы, видео-контент, опросники и т.д.

Контент-маркетинг всегда имеет освой план ведения (по крайне мере должен иметь). Это относительно молодой вид рекламы и хороших специалистов в этой области не так уж и много.

 Плюсы этого метода – максимальная лояльность клиентов. Здесь же просматривается эффект «искусственного сарафанного радио», когда люди начинают рекомендовать вас, даже прямо не обращаясь к вам.

 КАРТЫ ГУГЛ И ЯНДЕКС

Это условно бесплатный метод, чтобы о вас узнали. Разместиться на картах можно бесплатно. И при поиске ваша организация будет показываться на картах. Этот метод также увеличивает к вам доверие.

 СЕРВИС 2 ГИС

Все рекомендуем зарегистрироваться в этом справочнике. Размещение там бесплатное, но есть и платная реклама.
Надо сказать практика разная по регионам – в каком-то регионе очень хорошо, в каком-то не развит этот сервис.

 СМС-РАССЫЛКА ПО КЛИЕНТАМ КОНКУРЕНТОВ

Довольно малоизвестный способ привлечения клиентов, но он совершенно легальный и имеет место быть. Берется база телефонов, которые звонили на конкретный номер телефона или заходили на конкретный сайт и производится по ним СМС-рассылка. Пользуйтесь….

 РЕКЛАМА В ПРЕССЕ

Газеты еще никто не отменял. Люди зачастую их читают. Здесь главное (как в прочем и во всех видах рекламы) – правильно подобрать рекламное место и текст, выбрать УТП (уникальное торговое предложение).

ТЕМАТИЧЕСКИЕ ФОРУМЫ, ПЛОЩАДКИ

В Ижевске это, например, Марковский форум.

 Минус этого способа – требует не мало времени присутствия.

АВИТО

Реклама на Авито, как и контекстная реклама нацелена на «Горячих» клиентов. Опять же здесь важно правильно настроить рекламный текст и показы.

ИМИДЖЕВАЯ РЕКЛАМА

Это работа с отзывами и репутацией. Многие игнорируют этот канал – нужно всегда отвечать на отзывы, мотивировать своих клиентов оставлять их, делиться мнениями о Вашей компании в социальных сетях, на специальных сайтах.

ОРГАНИЗАЦИЯ КОЛЛ-ЦЕНТРА И НАЗНАЧЕНИЕ ВСТРЕЧ

Этот метод хорошо использовать для b2b – сектора (клиентов – юридических лиц).
Это один из самых бюджетных методов привлечения клиентов.

Выглядит он так:
Нанимается отдельный человек, который по базе (можно за недорого купить в интернете базу 2ГИС) прозванивает потенциально интересных клиентов, назначает встречи.
Далее, как правило, руководитель организации или его заместитель проводят выезды, встречи и закрывают на сделки.

Всем хорошего бизнеса и много клиентов!