региональный корпус тренеров и экспертов (2019-2020)

Комплексная программа, направленная на профессионализацию нко-сектора

проект в соцсетях

Наш проект – это:

— Система подготовки региональных тренеров и экспертов некоммерческого сектора
— Деятельность по повышению уровня профессиональных компетенций членов СО НКО
— Сопровождение, поддержка и развитие СО НКО Удмуртии — индивидуальная работа с руководителями организаций и командами

Проект реализуется с использованием гранта Президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов

С какой проблематикой мы работаем?

1. Отсутствие системы подготовки и обучения профессиональных кадров для третьего

сектора в регионе

2. Нехватка специалистов для поддержки и обучения НКО

3. Нехватка ресурсных акселераторов на местах, способных оказывать консультационную, методическую и организационную поддержку

Какие решения мы предлагаем?

Проект реализуется в несколько этапов.

Первый компонент программы — создание Республиканского корпуса тренеров и экспертов

Подготовка региональных тренеров

1. Обучение (Школа тренеров и Школа тренеров 2.0)

2. Практическая работа (Проведение мастер-классов и тренингов в городах и районах Удмуртии)

3. Аттестация (в рамках проекта «День Т»)

4. Работа на модулях «Кадровая школа» и «Кадровая школа 2.0»

1. Обучение

Три направления:

1. Тренинг для тренеров — обучение базовым тренерским компетенциям на основании разработанной карты тренерских компетенций

2. Обучение социальному проектированию — два уровня обучения:

Новички — те, кто не имеют большого опыта в проектировании и готовы работать с нулевым уровнем знаний у участников

Профессионалы — те, кто имеют большой опыт в проектной деятельности, были победителями разных грантовых конкурсов, имеют опыт в реализации проекта и готовы работать с участниками, которые имеют представление о социальном проектировании и опыт в этой области

3. Профильное обучение — обучение и разработка авторских продуктов по разным специализированным темам.

Три основных профиля:

1. Менеджмент организации

2. Информационное сопровождение деятельности НКО

3. Организационная и административная работа

Форматы обучения: онлайн (вебинары, видео уроки), оффлайн (лекции, тренинги, мастер-классы, интенсивы, деловые игры, ролевые игры).

Подготовка региональных экспертов

1. Обучение (Школа экспертов)

2. Практическая работа (Проведение мастер-консультаций и экспертиз социальных проектов в городах и районах Удмуртии)

3. Аттестация

4. Работа на модулях «Кадровая школа» и «Кадровая школа 2.0»

Второй компонент программы — Кадровая школа НКО и Кадровая школа НКО 2.0.

Обучающая программа, направленная на повышение профессиональных компетенций членов и участников сектора НКО.

Три направления:

1. Менеджмент организации — для руководителей действующих НКО и для потенциальный руководителей будущих НКО

2. Информационное сопровождение деятельности НКО — для контент-менеджеров, СММ-менеджеров и PR-специалистов

3. Административная и организационная работа НКО — для менеджеров проектов, рядовых членов НКО и административного персонала организации

Форматы обучения: онлайн (вебинары, видео уроки), оффлайн (лекции, тренинги, мастер-классы, интенсивы и семинары).

Третий компонент программы — индивидуальная работа с руководителями и командами НКО

Работа направлена на сопровождение, поддержку и развитие организаций.

Основные мероприятия:

1. Встречи-презентации с бизнесом региона

2. Стратегические сессии для команд некоммерческих организаций

3. Составление дорожных карт для НКО и индивидуальных планов развития членов НКО

Финишное мероприятие проекта «Республиканский корпус тренеров и экспертов»

Региональный этап окружного конкурса профессионалов социально ориентированных некоммерческих организаций «ПРИЗВАНИЕ – НКО»

Команда проекта

Александр Михайлов, Руководитель проекта
Анна Рябчикова, Программный директор
Ольга глухова, Руководитель акселератора в Сарапуле
Андрей семенов, Руководитель акселератора в Можге
Андрей Уваров, Руководитель акселератора в Можге
Айдар Сахапов, Руководитель акселератора в Глазове
Елена Сахапова, Руководитель акселератора в Глазове
Олеся климова, Руководитель акселератора в Завьялово
Анна павлова, Руководитель акселератора в Малой Пурге
Татьяна Сташкова, Руководитель акселератора в Селтах
лариса пинегина, Руководитель акселератора в Игре
мария вахрина, Руководитель акселератора в Игре

За ходом проекта можно следить в группе Проекта и других соцсетях по #корпусТЭкс

Итоги реализации проекта (из отчет для ФПГ):

а) Количественные результаты

Наименование Достигнутый результат  
количество человек, принявших участие в мероприятиях проекта 2389  
количество НКО, принявших участие в мероприятиях проекта 143  
количество человек, прошедших обучение 311  
количество обученных тренеров и экспертов 131  
количество образовательных мероприятий, проведенных для участников сектора НКО 152  
количество разработанных авторских образовательных продуктов 115  
Количество аттестованных тренеров и экспертов 60  

б) Качественные результаты

1. Повышение профессионализма членов НКО — большая часть участников Школы тренеров и Школы тренеров 2.0 — сами участники НКО. Они сразу стали применять свои новые навыки для обучения сотрудников и участников своих организаций. Также они прошли профильную подготовку в рамках выездного интенсива, на котором преподавали представители Центра «Грани» и представители Ассоциации тренеров РСМ — самых сильных ресурсного и тренингового центров РФ. Кроме того, удалось сертифицировать программу, разработанную для Школы тренеров и все кто успешно прошли обучение и аттестовались, получили удостоверение о повышении квалификации.

2. Улучшение восприятия сектора НКО обычными гражданами — через проведение открытых тренинговых площадок, через мастер-классы, которые проводились на новые аудитории и на которых тренеры позиционировались как представители сектора НКО.

3. Увеличение количества выигранных проектов в разных грантовых конкурсах — участники Школы тренеров, Школы экспертов — представители НКО и участники Школы НКО получили грантовое финансирование проектов своих организаций по итогам 1-го, 2-го и специального конкурсов от ФПГ в 2020 году. Большинство подали заявки на первый конкурс 2021 года.

4. Увеличение числа СО НКО в Республике их участников — за период реализации проекта было проведено 38 консультаций по регистрации НКО. Зарегистрированы 3 новые организации, еще около 10 организаций находятся в процессе регистрации.

Оценка результатов реализации проекта, в том числе полученного социального эффекта* 

С точки зрения достижения заявленной в проекте цели, задач и решения проблем, мы считаем, что проект реализован на 4+. За почти два года, прошедших с тех пор как мы начали его подготовку — проведение исследований и модерационных сессий, интервью с представителями сектора НКО — многое изменилось. Заявленная в проекте цель — создание корпуса тренеров и экспертов для нужд третьего сектора республики реализована и имеет свои положительные эффекты:

— Наличие отработанных за два цикла методик работы с тренерами для НКО и самими НКО, которые теперь открыты для всех желающих. Результатами воспользовались как внутренние потребители (тренеры и эксперты реализовали много изменений в своих собственных организациях), так и внешние — участники Школ НКО и все желающие, которые в рамках консультаций могут получит квалифицированную помощь.

— Мы видим количественный всплеск победителей различных грантовых конкурсов. В частности, Удмуртия входит в топ-10 по количеству грантов для НКО с сельских территорий. Как минимум треть из всех победителей конкурса ФПГ в 2020 году — участники наших образовательных программ. Наши эксперты в Селтинском, Воткинском и Вавожском районах ставят рекорды по успешным НКО не только на стадии выигранных грантов, но и после — на этапах реализации грантовых проектов и отчетности по ним.

— Создан цикл образовательных программ, которые охватывают весь «жизненный цикл общественного активиста» — от стадии «захотелось что-то поменять» до стадии «найти бизнес-партнера для реализации стратегии своей организации» . На каждом из этапов желающие могут получить консультационную, методическую поддержку и, что самое важное, поддержку трекера-эксперта, который может выстроить программу акселерации для отдельно взятой НКО.

— Сектор НКО теперь более открыт к новичкам и всем интересующимся. Это произошло в т.ч. и благодаря постоянной информационной повестке на местных медийных площадках — новости сектора попадают в районные, муниципальные и региональные СМИ — газеты, телевизор, радио, важные площадки в интернет-медиа (сайты и соц.сети). Мы наблюдаем всплеск интереса к сектору — отслеживаем по увеличению запроса на консультации от физических лиц и бизнеса.

— Средний и малый бизнес стали сами интересоваться возможностью коллабораций с соц.проектами и НКО. Создают свои системы поддержки и целевые программы для СО НКО. —

Еще одним из эффектов проекта можно считать повысившийся запрос на проведение полноценных стратегических сессий. Это произошло в том числе и благодаря тому, что мы с нашими тренерами провели несколько сессий для крупного бизнеса и государственных органов. Эти стратегические сессии стали намного эффективнее того, что проводилось ранее. Сейчас обучаем представителей НКО этому инструменту, чтобы у них появилась возможность оказывать эту услугу, как платную.

— К социальным эффектам можно отнести увеличение количества проектных офисов в сельских районах республики. Часть из них организовали тренеры и эксперты нашего корпуса (о них написано в результатах), а другая часть создаётся административно, когда главы районов видят, что их соседи успешно привлекают внебюджетные средства в общественный и социальный сектор. Таким образом, по итогам реализации проекта у нас есть основания считать его результаты устойчивыми — созданы методические пособия, сняты и упакованы онлайн-курсы, есть живые представители корпуса в городах и районах республики, и самое главное, есть запрос на дальнейшую работу — после окончания образовательной части проекта нашими тренерами и экспертами проведено уже более 10 мероприятий, большая часть из которых на коммерческой основе, что подтверждает не только интерес, но и платежеспособный спрос.

Наличие и характер незапланированных результатов

1. В процессе реализации проекта мы увидели насколько низок профессиональный уровень представителей некоммерческого сектора на сельских территориях. В связи с этим пришлось дополнительно проводить модерационные встречи, обучающие мероприятия, чтобы вывести членов НКО на другой уровень.

2. Онлайн формат дал нам возможность записать образовательные программы, теперь участники могут ими пользоваться, пересматривать в любое удобное для них время.

3. В связи с пандемией мы перевели обучающую программу «Школа НКО 2.0» в онлайн формат. Благодаря этому среди участников были представители других регионов.

4. За период реализации проекта создано 3 проектных офиса (Игринский район, Малопургинский район, Балезинский район) и 1 ресурсный центр поддержки НКО в Вавожском районе.

5. Налажено партнерское взаимодействие с ресурсными центрами НКО других регионов: консультационное, методическое, обучающее. К нам приезжали представители ресурсных центров из Пермского края, Самарской обрасти, Пензенской области, Чувашской Республики. Представители нашей организации ездили по обмену опытом в Пермский край, Республику Мордовию, Республику Марий Эл, Ульяновскую область, Нижегородскую область, Ленинградскую область.

6. Разработана методика проведения стратегических сессий, применимая для бизнеса, власти, некоммерческого сектора.

Недостатки, выявленные в ходе реализации проекта

1. Наши ожидания были слишком оптимистичны по поводу состояния некоммерческого сектора в районах республики, в т. ч. по результатам наших опросов. По факту оказалось, что представители НКО не совсем готовы к обучению. Это мы увидели, при запуске программы «Школа НКО 1.0», когда получили количество заявок значительно ниже ожидаемых.

2. Выявили, что НКО не готовы общаться с бизнесом с позиции партнеров. Пока они выступают в роли «просителей».

3. Уровень финансовой грамотности представителей сектора (не только, рядовых участников, но и руководителей НКО) чудовищно низкий. Многие руководители не могут принимать верных финансовых решений при управлении организациями, потому что просто не знают как работают финансы даже на примитивном уровне (личный и семейный бюджет). На проект это повлияло так, что многие важные решения в рамках Школы НКО участниками были реализованы и внедрены «на минималках».

4. Очень интенсивный график работы. Особенно первые 9 месяцев реализации. Образовательные программы шли очень плотно друг за другом и постоянно был риск, что затянуться предыдущие этапы и тогда весь календарный план собьется. Чтобы это предотвратить приходилось тратить больше ресурсов и усилий, чем планировали.

5. Не получилось полноценно выйти на зрелые НКО и заинтересовать их, и основная часть участников образовательных программ — «почти новички».

Общие выводы по результатам реализации проекта* 

Выводов несколько.

1. Несмотря на 2-х летний разогрела аудитории и территорий, несмотря на админ поддержку, предстоит еще очень много работать для того, чтобы общественный сектор в целом и его отдельные представители в частности, смогли заявить о себе ка о сформировавшемся секторе и готовности вставать на самостоятельные экономические рельсы. За время реализации пришлось столкнуться с админ.барьерами на уровне отдельных районов и поселений, вызванными тем, что представители региональной и муниципальной власти не понимают, что таке 3-1 сектор, как с ним работать и что от него можно ждать. В большинстве случаев мнение об НКО — бесплатная рабочая сила, которой можно распоряжаться как своими сотрудниками (многие участники НКО — «днем» работают в муниципальных учреждениях). Но при этом и НКО пока не могут в своей голове оформить парадигму того, что они самостоятельные субъекты со своим мнением и ресурсами. Этот аспект не дал реализовать образовательные программы эффективнее, чем у нас получилось.

2. Сработала гипотеза, что для вовлечения представителей НКО в деятельность их же организаций, нужно их поставить в позицию «эксперт/внешний наблюдатель». Самые большие изменений в работе произошли у тех НКО, представители которых вошли в состав корпуса тренеров и экспертов. Передавая получая и передавая знания как тренеры, они, подспудно, анализировали деятельность своих НКО и внедряли новые методы и инструменты в работу. Получив результаты, участники корпуса с большей силой стали вкладываться в работу сообщества. Сейчас корпус — организация с элементами самоуправления. Вторая часть проекта реализована на высоком уровне именно благодаря тренерам, которые поверили в себя, т.к. получили хорошие результаты.

3. верно подобранная команды из 3-5 человек, сонаправленная и схожая не только по ценностям, но и ритму жизни и работы, намного эффективнее команды из 20-30 человек, которые не могут синхронизироваться. Именно благодаря этому получилось несмотря на высокую интенсивность мероприятий сделать почти всё в сроки (только конкурс-премию перенесли на месяц).

4. Пандемия и карантин, ставшие для многих неожиданностью, для нашего проекта не стали чем-то сверхъестественным. Ставка, сделанная на оптимизацию расходов и численности команды за счет использования современных интернет-технологий и он-лайн образования, в итоге сыграла очень сильно и вместо отрицательных последствий мы получили положительные, также повешение эффективности.

5. Влияние проекта на организацию. У нас обновилась почти вся команда не только волонтеров, но и членов организации. Появилось отдельное направление деятельности, которое в перспективе станет фундаментом финансовой устойчивости всей организации.

6. Возникло множество новых качественных контактов и связей не только внутри региона, но и по всему Приволжскому Федеральному округу. Появились интересные идеи для совместных окружных проектов для усиления деятельности ресурсных центров НКО.

7. Возникли предпосылки для системного развития социального предпринимательства в регионе. Сейчас ведем переговоры с региональным Министерством экономики о внедрении на базе нашей сети тренеров и экспертов новых программ по популяризации альтернативных от грантов источников финансирования (ОПУ и соц.услуги, соц.предпринимательство и др)

8. За период реализации проекта мы наблюдали за интересным «соревнованием» между ресурсными (проектными) центрами на сельских территориях — теми, то созданы администрациями и работали так, как это видят администрации, и другими — теми, кто появился «снизу» и работал по нашим методикам и инструментам. И вот в перспективу 1,5 лет видно, что «народная инициатива» эффективнее. Как следствие, к нам обращаются с запросами на консультации и обучение и с тех территорий, на которых изначально пошли по первому пути.

9. В разделе «Недостатки, выявленные в ходе реализации проекта» указано несколько неожиданных для нас сюрпризов, с которыми предполагаем и дальше работать. Также в рамках Гражданского форума (ссылка на запись трансляции что выше) есть аналитика от общественной палаты РФ и от нас (по итогам анализа заявок на конкурс), из которой мы видим, что впереди ждет еще много интересной работы, при этом к большинству из важных сфер знаний, которым нужно научить НКО, наши тренеры и эксперты уже готовы

И как итог. Это был большой, сложный проект. Команда, которая его реализовала — большие молодцы. Участникам корпуса тренеров и экспертов пришлось пройти много внутренних трансформаций, расширять свой кругозор и мышление, выходить многократно из зоны комфорта и т.п. И это все ради развития общественного сектора республики. Впереди нас ждет много интересной работы. 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.